2024-09-20 · 5 min · Cas d'exit
Cas d'èxit: urgència de serraller al Port i Marina, Cambrils
Context: urgència al Port i Marina de Cambrils
El Port i Marina de Cambrils (43850) concentra apartaments, vivendes i locals. Les urgències de serralleria són freqüents, sobretot quan algú es queda fora, la clau es trenca o el pany deixa de respondre. Aquest és el relat d’una intervenció real que vam resoldre en menys de 30 minuts, sense danyar la serralleria ni la porta.
Què va passar
Una clienta ens va trucar un dissabte al matí. S’havia quedat fora del seu apartament al Port i Marina. La porta s’havia tancat amb el pestell i no tenia les claus a la mà (les havia deixat a dins). No tenia còpia accessible en aquell moment i necessitava entrar per motius personals urgents.
Ens va donar l’adreça aproximada (zona del port, bloc amb ascensor) i li vam indicar un temps d’arribada d’uns 25 minuts i un pressupost orientatiu per telèfon. Va acceptar i vam organitzar el desplaçament.
Com vam actuar
El tècnic va arribar dins del termini. Va comprovar el tipus de porta i serralleria (porta de pis, bombí estàndard). Va procedir a l’obertura amb tècniques que no requereixen forçar ni perforar la serralleria. En uns minuts la porta va quedar oberta i la clienta va poder entrar.
La serralleria va quedar en bon estat; no va caldre canviar el bombí. Li vam recomanar que, quan pogués, fes una còpia de claus i en deixés una a algú de confiança per evitar situacions similars. La clienta va quedar satisfeta i va tancar la porta amb les mateixes claus.
Per què aquest cas és útil
Il·lustra que una urgència al Port i Marina es pot resoldre ràpid i sense malmetre la porta. Coneixem la zona, el tipus d’edificis i les serralleries més habituals, cosa que ens permet valorar el cas per telèfon i arribar preparats. El compromís és sempre donar pressupost abans d’intervenir i intentar obertures sense danys.
Si us trobeu en una situació semblant a Cambrils (Port i Marina, Vilafortuny, Casc Antic, Platja Llevant), podeu trucar-nos al 622 57 15 90 les 24 hores. Us informarem del temps d’arribada i del cost orientatiu.